Il nuovo anno ha portato con se novita sui centralini di Clarity.

 

Si sono infatti consluse in questi giorni le operazioni di aggiornamento del centralino 3CX VOIP e la relativa riconfigurazione del Firewall.

L'intervento ha consentito lo spostamento delle linee telefoniche su una nuova connessione a maggiore banda passante, il miglioramento di alcuni messaggi del risponditore automatico e l'abilitazione per alcuni operatori a poter utilizzare il proprio cellulare come un normale interno aziendale.

Tutto questo per garantire ai nostri clienti una migliore reperibilità ed un servizio ancora più puntuale ed efficente. 

 

Cogliamo l'occasione per ricordare ai nostri clienti che, se interessati, siamo disponbili a valutare assieme a loro l'installazione di un centralino VOIP 3CX che garantisce l'abbattimento dei costi di connessione (grazie ai prezzi concorrenziali di molti operatori VOIP disponibili sul mercato) e facilità di configurazione.

Lavori in corso presso i laboratori Clarity dove è in preparazione un nuovo server per un cliente di lunga data che ha deciso di aggiornare il proprio sistema.

Ecco quindi questa bella configurazione cosi composta:

  • Server HP PROLIAN DL380P GEN8
  • Doppio processore Intel Xeon 2.3 Ghz
  • 16 GB di RAM
  • Due dischi di sistema da 146 Gb e 15.000 RPM in RAID 1 più un disco di SPARE
  • Quattro dischi per archiviazione da 300 Gb e 10.000 RPM in RAID 5 più un disco di SPARE
  • Doppio alimentatore ridondante

 

Insomma un'ottima macchina che andrà ad affiancarsi agli altri 4 server presenti nella sala CED del nostro cliente; una configurazione di assoluta affidabilità che, oltre a migliorare esponenzialmente le prestazioni del vecchio server che andrà a sostituire, garantirà anche un notevole risparmio energetico.

Dopo il recente aggiornamento del sito internet proseguono le implementazioni atte ad offrire ai nostri clienti nuovi servizi ed opportunità.

Propio in quest'ottica è statto recentemente attivato il servizio di LIVE CHAT che consente di contattare in maniera semplice e rapida il nostro supporto tecnico che è a vostra completa disposizione per problemi e chiarimenti.

Ma cos'è la LIVE CHAT?

E un servizio di costumer care che consente, direttamente dal sito web, di scambiare dei messaggi in tempo reale con i nostri operatori.

Per accedere è sufficiente cliccare sul pulsante arancione visibile in tutte le pagine del sito (vedi l'esempio nell'immagine a lato) per aprire la finestra della chat, compilare i campi richiesti e cliccare sul pulsante "Inizia la chat".

Qualora il nostro personale non fosse disponibile al momento della richiesta potete comunque lasciare un messaggio.

Per utilizzare questo servizio non è necessario essere utenti registrati del sito.

Ricordiamo che per segnalazioni su problematiche inerenti ai nostri prodotti è consigliabile, dopo essersi registrati nell'area utenti, aprire un apposito ticket nella pagina di supporto in modo da poter avere una tracciabilità completa dello stato di avanzamento della pratica.

IL NUOVO SITO

E' in linea il nuovo sito internet di Clarity, totalmente ridisegnato ed aggiornatato alle più recenti tecnologie. Un nuovo layout, quindi, nato con l'obiettivo di rendere più leggibili, più chiare e più fruibili le informazioni sui nostri prodotti e sui nostri servizi.

LA NUOVA AREA SUPPORTO

Con l'occasione è stata anche messa on line la nuova pagina di supporto per i clienti registrati. Con questa area Clarity intende fornire un nuovo servizio ai propri clienti che potranno aprire i ticket d'assistenza e monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche. La nuova pagina è visibile, per gli utenti registrati, nell'area utenti.

 

 

Con l'uscita dell'editoriale numero 21 del 16 maggio 2012 Panorama Economy ha dedicato due pagine alla nostra azienda e alla nostra attività dandoci la possibilità di Presentarci ad un pubblico più ampio.
Ringraziamo le aziende che fino ad oggi ci hanno permesso di diventare quello che siamo e ci stimolano a fare sempre meglio, affrontando nuove sfide.
E' a tutte loro che vanno i nostri ringraziamenti, per il loro appoggio e la loro disponibilità.
Creare soluzioni sempre più facili ed efficaci, rendendere il loro lavoro più semplice, più snello e più veloce. Questo sono le nostre prerogative... e chi usa i ns software lo sa!

Clicca sull'immagine dell'articolo per visulizzare il PDF dell'articolo di Panorama Economy

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